Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
A Sanada Consultoria e Desenvolvimento Ltda. (“Sanada Labs”) é responsável pela Potts, a assessora de vendas que trabalha dentro do seu WhatsApp. Esta política descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e como os protegemos.
1. Dados que coletamos
Para criar e manter sua conta, coletamos:
- Nome e e-mail
- Telefone e dados da sua conta do WhatsApp Business
- Informações do seu negócio (nome, segmento e vertical de atuação)
Para que a Potts funcione como sua assessora de vendas, você pode importar voluntariamente conversas do WhatsApp e planilhas de contatos. Esses dados são usados exclusivamente para organizar seu funil e gerar sugestões personalizadas para o seu atendimento.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para fornecer, personalizar e melhorar os serviços da Potts, e para cumprir obrigações legais. Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:
- Operadores essenciais — serviços de hospedagem, autenticação e inteligência artificial que processam os dados estritamente para operar a plataforma
- Autoridades — quando exigido por lei ou ordem judicial
4. Exclusão da conta
Ao solicitar a exclusão da conta:
- Sua conta é desativada imediatamente
- Seus dados ficam retidos por 30 dias, período em que você pode desistir do cancelamento
- Após esse prazo, seus dados são excluídos definitivamente
Veja o passo a passo completo na página de Exclusão de Dados.
5. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode a qualquer momento solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados entrando em contato pelo e-mail contato@sanadalabs.com.
6. Crianças
A Potts é destinada a negócios e não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos.
7. Contato
Sanada Consultoria e Desenvolvimento Ltda.
contato@sanadalabs.com